מדיניות החזרים

לפני קבלת מפתח הרישיון

לאחר התשלום ולפני קבלת מפתח הרישיון, תוכלו לבקש החזר כספי מלא בכל עת.

בתוך 14 יום מקבלת מפתח הרישיון

תוך 14 יום מקבלת מפתח הרישיון, תוכלו לבקש החזר כספי מלא, כל עוד הרישיון לא הופעל באף מכשיר.

רישיונות שהופעלו

לאחר הפעלת הרישיון, התוכן הדיגיטלי נחשב כתוכן שסופק. בהתאם לכללי הגנת הצרכן בטייוואן, אתם מסכימים בעת הרכישה שתקופת הביטול בת שבעת הימים לא תחול עוד לאחר ההפעלה. אם בתוכנה קיים פגם המונע ממנה לפעול כראוי, פנו אלינו ונסייע בתיקונו או נטפל בעניין כנדרש על פי דין.

איך מבקשים החזר

שלחו אימייל אל info@alphaprime.trading וציינו את מספר ההזמנה ואת כתובת האימייל שבה השתמשתם ברכישה. לאחר האישור, ספק התשלומים יחזיר את הסכום לאמצעי התשלום המקורי; מועד הזיכוי תלוי באמצעי התשלום.

לאחר ההחזר

לאחר השלמת ההחזר, הרישיון מושבת. אם הוא תפס אחד מ-500 המקומות הראשונים עם עדכונים לכל החיים, המקום אינו מוקצה מחדש. גם רישיונות בהזמנות שלגביהן הוגשה הכחשת עסקה דרך הבנק המנפיק של הכרטיס מושבתים.

עודכן לאחרונה: 2026-10-03