REFUND POLICY
退款政策
什么情况可以退款、怎么申请。
收到授权码前
付款后、收到授权码前，你可以随时申请全额退款。
收到授权码后 14 天内
自收到授权码起 14 天内，只要授权尚未在任何设备上激活，都可以申请全额退款。
已激活的授权
授权一经激活，即视为数字内容已提供。依据台湾地区《消费者保护法》及《通讯交易解除权合理例外情事适用准则》，你在购买时同意激活后不适用七天犹豫期。软件若有无法正常运作的瑕疵，仍请联系我们，我们会协助修正或依法处理。
如何申请
写信到 info@alphaprime.trading，附上订单编号与购买时使用的邮箱地址。确认后由付款服务商退回原付款方式，到账时间依付款方式而定。
退款后
退款完成后，授权会停用。若该授权属于前 500 名永久更新名额，名额不递补。通过发卡银行申请拒付的订单，授权同样会停用。
最后更新：2026-10-03